FAQ sur The Table sur Android
06/05/2014

Quand j’essaie de télécharger l’application à partir du kiosque Google Play, je reçois un message d’erreur qui dit “en attente du réseau ” même si j’ai effectivement un accès réseau qui fonctionne.

 

1.       Essayez de nettoyer les données du kiosque Google Play en allant dans les paramètres de votre appareil.

Allez dans Paramètres>applications>Google Play Store puis appuyez sur effacer les données .

2.        Faites un arrêt forcé de l’application Google Play Store

3.        Répétez la même opération avec Google Play Services

4.       Redémarrez votre appareil

5.       Essayez le téléchargement de nouveau

Si le problème persiste, veuillez contacter : support@branham.org

 

 

J’essaie de télécharger l’application The Table pour Android, mais je n’y arrive pas, car je reçois le message Erreur 498.

 

L’application que vous essayez de télécharger est trop volumineuse pour l’espace disponible de la mémoire cache de votre appareil. Votre appareil est incapable de télécharger des applications à partir du kiosque Google Play lorsque ces dernières sont plus volumineuses que la partition de mémoire cache de votre appareil, même si vous avez assez d’espace de stockage interne pour le faire. Les applications de plus de 20 à 25Mo sont souvent trop volumineuses pour être téléchargées en un coup par certains appareils, notamment certains appareils Samsung.

 

Essayez de vider toutes les données du kiosque Google Play : la mémoire cache ainsi que les données.

 

Allez dans Paramètres > Gestionnaire d’applications> Tous> Choisissez Google Play Store > puis appuyez sur "effacer les données".

 

Si cette solution ne règle pas le problème et que votre appareil est “rooté”, cette application prétend régler l’Erreur 498.

https://play.google.com/store/apps/details?id=tk.rede.cacheFixer

 

 

Quand j’essaie de lancer l’application, elle reste bloquée sur l’écran “Initializing Application”.

Veuillez essayer de désinstaller l’application.

Supprimez le fichier obb de votre appareil, ce qui pourrait régler le problème.

Pour ce faire, vous devrez utiliser un explorateur de fichiers.

Cherchez le dossier Android et ouvrez-le.

Naviguez vers le dossier obb et trouvez le fichier qui porte le nom “org.branham.table.app” puis supprimez-le.

Réinstallez l’application.

 

Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@branham.org

 

Je me suis procuré un nouvel appareil Android. Puis-je y transférer les passages surlignés et les notes de mon ancien appareil?

Oui, il est possible de transférer vos notes et les passages surlignés d’un appareil Android à un autre. (Dû à des problèmes de compatibilité, présentement ce n’est pas possible de transférer vos personnalisations d’un appareil Android à un appareil iOS, et vice-versa.)

Il devrait y avoir un dossier nommé VGR sur votre appareil.

  1. Il vous faudra connecter votre ancien appareil à votre ordinateur et y copier le dossier VGR.
  2. Lorsque cela sera complété, installez l’application The Table sur votre nouvel appareil.
  3. Connectez votre nouvel appareil à votre ordinateur et remplacez le dossier VGR de votre nouvel appareil par celui de votre ancien appareil que vous avez préalablement copié sur votre ordinateur.
  4. Fermez puis lancez l’application The Table de nouveau.
  5. Vous devriez retrouver toutes vos notes et les passages surlignés.

 

J’ai téléchargé un fichier audio, mais quand j’essaie de le jouer à partir de l’application The Table, je n’entends rien et je reçois le message d’erreur suivant : 

Media player error! File may be corrupt. Resetting.

 

Si vous recevez ce message d’erreur, votre fichier audio a été corrompu.

Allez à l’emplacement music/VGR de votre appareil, et supprimez le fichier corrompu en question.

Télécharger le fichier à nouveau : 

http://branham.org/fr/MessageAudio

http://themessage.com/fr/sermonsdownload

 

J’ai chargé les prédications audio sur mon appareil, mais l’application ne les détecte pas.

L’application est conçue pour ne fonctionner qu’avec des fichiers de Voice Of God Recordings. De plus, l’application ne supporte pas les fichiers de prédications bilingues pour le moment.

Essayez de télécharger le fichier en utilisant votre navigateur Internet, et essayez de faire jouer ce fichier à partir de l’application.

http://branham.org/fr/MessageAudio

http://themessage.com/fr/sermonsdownload

Une bonne manière d’obtenir les fichiers de prédications audio est de se procurer notre carte microSD The Table. Elle contient les 1205 sermons en anglais et est offerte en version 32Go et 64Go.

Si votre appareil comporte une fente pour carte microSD, vous n’avez qu’à insérer la carte dans votre appareil, et l’application détectera les prédications automatiquement. L’application jouera donc l’audio directement à partir de la carte.

Si votre appareil ne comporte pas de fente microSD, vous devrez avoir un appareil ayant une capacité de stockage de 64Go pour pouvoir stocker tout le contenu de la carte microSD. (Un appareil d’une capacité de 32Go sera suffisant, mais vous n’aurez plus beaucoup d’espace pour vos autres applications.) Si vous possédez un appareil ayant moins de capacité de stockage, vous devrez mettre un nombre moins élevé de prédications, et de les changer au besoin.

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